Delovni čas klicnega centra je vsak delovnik od 9.00 do 14.00. Pomoč strankam se deli na brezplačno in plačljivo.
Vsem strankam so brezplačno na voljo:
-uporabniška navodila
-filmčki s prikazom najpogostejših operacij
-filmčki s prikazom uvajanja
-RSS novice
Vsa ostala pomoč preko klicnega centra se obračunava po porabljenem času in veljavnem ceniku. Vsa vprašanja pa lahko pošljete na elektronski naslov: podpora@adamsoft.com in odgovorili vam bomo takoj ko bo mogoče.
Naročilo dežurstva
V okviru Pomoči in Podpore nimamo organiziranega stalnega dežurstva izven delovnega časa, zaradi izredno nizkih potreb.
Ker pa se pri strankah občasno lahko pojavijo potrebe po zagotovljeni podpori tudi izven rednega delovnega časa, si lahko dežurstvo naročijo. S tem si po veljavnem ceniku zagotovijo, da jim bo v primeru potrebe uslužbenec Adamsofta na voljo za morebitno pomoč. Opravljeno delo v tem času, pa se bo zaračunalo po ceni za delo v normalnem delovniku.
Podlaga za obvestilo je spremenjeni Zakon o elektronskih komunikacijah (Uradni list št. 109/2012; v nadaljevanju ZEKom-1), ki je začel veljati v začetku leta 2013. Prinesel je nova pravila glede uporabe piškotkov in podobnih tehnologij za shranjevanje informacij ali dostop do informacij, shranjenih na računalniku ali mobilni napravi uporabnika.
Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne datoteke, pomembne za delovanje spletnih strani, največkrat z namenom, da je uporabnikova izkušnja boljša.
Piškotek običajno vsebuje zaporedje črk in številk, ki se naloži na uporabnikov računalnik, ko ta obišče določeno spletno stran. Ob vsakem ponovnem obisku bo spletna stran pridobila podatek o naloženem piškotku in uporabnika prepoznala.
Poleg funkcije izboljšanja uporabniške izkušnje je njihov namen različen. Piškotki se lahko uporabljajo tudi za analizo vedenja ali prepoznavanje uporabnikov. Zato ločimo različne vrste piškotkov.
Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo na tej spletni strani
Piškotki, ki jih uporabljamo na tej strani sledijo smernicam:
Tovrstni piškotki omogočajo uporabo nujno potrebnih komponent za pravilno delovanje spletne strani. Brez teh piškotov servisi, ki jih želite uporabljati na tej spletni strani, ne bi delovali pravilno (npr. prijava, nakupni proces, ...).
2. Izkustveni piškotki
Tovrstni piškotki zbirajo podatke, kako se uporabniki vedejo na spletni strani z namenom izboljšanja izkustvene komponente spletne strani (npr. katere dele spletne strani obiskujejo najpogosteje). Ti piškotki ne zbirajo informacij, preko katerih bi lahko identificirali uporabnika.
3. Funkcionalni piškotki
Tovrstni piškotki omogočajo spletni strani, da si zapomni nekatere vaše nastavitve in izbire (npr. uporabniško ime, jezik, regijo) in zagotavlja napredne, personalizirane funkcije. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletni strani.
4. Oglasni ali ciljani piškotki
Tovrstne piškotke najpogosteje uporabljajo oglaševalska in družabna omrežja (tretje strani) z namenom, da vam prikažejo bolj ciljane oglase, omejujejo ponavljanje oglasov ali merijo učinkovitost oglaševalskih akcij. Tovrstni piškotki lahko omogočajo sledenje vašim akcijam na spletu.
Nadzor piškotkov
Za uporabo piškotkov se odločate sami. Piškotke lahko vedno odstranite in s tem odstranite vašo prepoznavnost na spletu. Prav tako večino brskalnikov lahko nastavite tako, da piškotkov ne shranjujejo.
Za informacije o možnostih posameznih brskalnikov predlagamo, da si ogledate nastavitve.
Change Language
English
Deutsch
Polski
Lietuviškai
Русский
Magyar
Delovni čas klicnega centra je vsak delovnik od 9.00 do 14.00. Pomoč strankam se deli na brezplačno in plačljivo.